Neuer Bericht zeigt dreifache Bedrohung für Marketingagenturen, einschließlich KI

Eine aktuelle Studie von Funnel, einer Plattform für Marketingintelligenz, und der Marktforschungsfirma Ravn Research, untersucht die Herausforderungen, vor denen Marketingagenturen weltweit stehen. Der Bericht basiert auf quantitativen und qualitativen Daten von 327 Fachleuten aus internen Marketingabteilungen und Führungskräften von Marketingagenturen. Die Ergebnisse zeigen, dass Marketingagenturen mit einer dreifachen Bedrohung konfrontiert sind: Druck von Regulierungsbehörden und großen Technologieunternehmen, Mangel an fortgeschrittenen analytischen Fähigkeiten sowie sich verändernde Wahrnehmungen über den Wert von Agenturen selbst, wobei KI und Automatisierung in einigen Fällen menschliche Arbeit ersetzen.

Die Rolle der Künstlichen Intelligenz im Marketing

Die zunehmende Verbreitung von Künstlicher Intelligenz (KI) hat das Potenzial, die Beziehungen zwischen internen Marketingteams und ihren Agenturen grundlegend zu verändern. Laut dem Bericht glauben 43 % der Marketingfachleute, dass KI ihre Abhängigkeit von Agenturen verringern wird. Trotz dieser Bedenken zeigen sich die Agenturen weitgehend unbeeindruckt; zwei Drittel der Agenturmitarbeiter erwarten, dass sich ihre finanzielle Lage im kommenden Jahr verbessert, wobei KI einen positiven Einfluss auf ihr Geschäft hat. Weniger als ein Viertel der Agenturen sieht die zunehmende Inhouse-Nutzung von Marketingfunktionen, die teilweise aus der Einführung von KI resultiert, als ernsthafte Bedrohung für ihr Geschäft.

Vertrauensprobleme zwischen Agenturen und Kunden

Ein zentrales Ergebnis des Berichts ist das weit verbreitete Misstrauen von Kunden gegenüber ihren Agenturen. Mehr als die Hälfte der internen Marketingfachleute gibt an, dass sie ihren Agenturpartnerschaften nicht vertrauen, insbesondere wenn es um Kostenkontrolle und die Bereitstellung maßgeschneiderter, innovativer Lösungen geht. 75 % der Befragten glauben, dass die Auslagerungsquote ihres Unternehmens an Agenturen im kommenden Jahr sinken oder konstant bleiben wird. Nur 40 % der Marketingfachleute sind der Meinung, dass ihre Agenturen in das langfristige Wachstum und den Erfolg ihres Unternehmens investieren, und lediglich 47 % glauben, dass ihre Agenturen gut über messbare Ergebnisse kommunizieren.

Die Chance für Agenturen im Bereich der fortgeschrittenen Analytik

Die traditionellen Methoden zur Messung der Marketingwirkung, insbesondere die Last-Click-Zuordnung, verlieren zunehmend an Bedeutung, da regulatorische und technologische Einschränkungen die Verfügbarkeit von Daten beeinträchtigen. Dies führt dazu, dass viele Marketingfachleute vor der Herausforderung stehen, sich weiterzuentwickeln und sich weniger auf Drittanbieter-Daten zu verlassen. Der Bericht identifiziert mehrere innovative Ansätze in der fortgeschrittenen Analytik:

- Marketing-Mix-Modellierung (MMM), die statistische Modelle verwendet, um den Einfluss von Marketingaktivitäten auf Geschäftsergebnisse wie Umsatz und ROI zu messen.

- Inkrementalitätstests, die den zusätzlichen Einfluss einer bestimmten Kampagne oder Aktivität schätzen, indem die Ergebnisse einer Testgruppe, die der Kampagne ausgesetzt war, mit einer Kontrollgruppe verglichen werden.

- Multi-Channel-Zuordnung, die nutzer- und mikrolevelbasiertes Tracking einsetzt, um Nutzerreisen und die Auswirkungen einzelner Berührungspunkte zu bewerten.

Die Notwendigkeit zur Innovation

Die Ergebnisse des Berichts verdeutlichen, dass die meisten Marketingteams nicht über einen Experten für fortgeschrittene Analytik verfügen, der sie bei Entscheidungsfindungen unterstützen könnte. 69 % der Befragten geben an, dass sie keinen klaren, dokumentierten Fahrplan haben, um sich an die Abschaffung von Drittanbieter-Cookies anzupassen. Da ihre Kunden keine Experten oder Fahrpläne zur Leistungsüberwachung haben, glauben 66 % der Agenturen, dass die Bereitstellung fortgeschrittener Analytik eine große Chance für ihre Organisation darstellt.

Fazit

Die Marketingbranche steht an einem kritischen Wendepunkt. Mit dem Anstieg der KI, dem Rückgang des plattformübergreifenden Trackings und der Neubewertung von Budgets durch Marketingteams ist es wichtig, die Beziehung zwischen internen Marketern und Agenturpartnern zu untersuchen. Der Bericht hebt signifikante Erkenntnisse hervor, insbesondere in Bezug auf das Vertrauen in Agenturen und aufkommende Technologien sowie einen Mangel an Vorbereitung auf fortgeschrittene Analytik. Beide Seiten müssen innovativ sein, und glücklicherweise sind die Werkzeuge, die dafür benötigt werden, besser als je zuvor verfügbar.

Quellen

Die Informationen in diesem Artikel basieren auf dem Bericht von Funnel und Ravn Research sowie weiteren Recherchen aus verschiedenen Quellen.