Firstsource von Everest Group als „Leader“ im Bereich Lending Services Operations ausgezeichnet

Das Unternehmen Firstsource Solutions Limited, ein weltweit führender Anbieter von spezialisierten, domänenorientierten Business Process Services (BPS) und Teil der RP-Sanjiv Goenka Group, wurde im Rahmen der PEAK Matrix® Assessment 2024 von Everest Group als „Leader“ im Bereich Lending Services Operations eingestuft. Diese Auszeichnung unterstreicht die Expertise und Marktführerschaft von Firstsource in der Bereitstellung von innovativen und umfassenden Lösungen für die Kreditvergabe.

Die PEAK Matrix® Assessment 2024 für Lending Services Operations bewertete und klassifizierte 30 Anbieter von Kreditdienstleistungen anhand ihres Markteinflusses, ihrer Vision und ihrer Fähigkeiten sowie ihrer Skalierbarkeit und Kundenreferenzen in die drei Kategorien „Leaders“, „Major Contenders“ und „Aspirants“. Firstsource positionierte sich als „Leader“ unter den Dienstleistern, da das Unternehmen trotz schwieriger Marktbedingungen Wachstum erzielen konnte, ein ausgewogenes Angebot an Dienstleistungen über die gesamte Kreditvergabekette hinweg – von der gewerblichen über die Konsum-, Hypotheken- bis hin zur Autofinanzierung – anbietet und eine Vielzahl von Kunden mit ganzheitlichen Erfahrungen, Innovationen und Investitionen in die Erweiterung seiner KI-basierten Inhouse-Lösungspakete versorgt.

Vivek Sharma, President – BFS, CMT und Emerging Geos bei Firstsource, kommentierte die Auszeichnung: „Die Anerkennung als „Leader“ in der PEAK Matrix® Assessment 2024 für Lending Services Operations ist eine starke Bestätigung unserer fokussierten Strategie. Wir haben uns bewusst dafür entschieden, unsere Domänen zu begrenzen und unsere Expertise in diesen Bereichen zu vertiefen. Diese Anerkennung bestärkt uns in diesem Engagement. Unsere umfassenden Aktivitäten, die durch unsere Collection and Lending Innovation Labs in den USA und Großbritannien unterstützt werden, nutzen KI-gesteuerte Lösungen und eine strategische globale Reichweite, um das Kundenerlebnis zu verbessern, operative Exzellenz voranzutreiben und Innovationen zu liefern – alles unter einem Dach.“

„Da sich die Branche der Kreditdienstleistungen ständig weiterentwickelt, positioniert uns unser Schwerpunkt auf Innovation und Wertschöpfung über die gesamte Kreditvergabekette hinweg als vertrauenswürdigen Partner für Unternehmen, die ihre Geschäfte zukunftssicher machen wollen. Diese Anerkennung unterstreicht unsere Rolle bei der Gestaltung der Zukunft der Branche und festigt unsere Führungsposition bei der Bereitstellung modernster Lösungen, die den komplexen Anforderungen unserer Kunden gerecht werden“, fügte Sharma hinzu.

Sahil Chaudhary, Practice Director bei Everest Group, erklärte: „Firstsources Fokus auf Innovation und digitale Lösungen hat dem Unternehmen zu Wachstum verholfen und es zu einem bevorzugten BPS-Partner inmitten der herausfordernden Wirtschaftslage auf dem Markt für Kreditdienstleistungen gemacht. Der gut diversifizierte Kundenstamm des Unternehmens über die gesamte Kreditvergabekette hinweg, kombiniert mit strategischen Investitionen in interne KI-basierte Lösungen, hat Firstsource als „Leader“ in der PEAK Matrix® Assessment 2024 für Lending Services Operations etabliert.“

Die Auszeichnung von Firstsource als „Leader“ durch Everest Group unterstreicht das Engagement des Unternehmens für Innovation, Kundenzufriedenheit und operative Exzellenz im Bereich der Kreditdienstleistungen. Mit seinem zukunftsorientierten Ansatz und seinen umfassenden Lösungen ist Firstsource gut positioniert, um auch in den kommenden Jahren eine führende Rolle in der Branche zu spielen.

Quellen:

• https://www.finanzen.net/nachricht/aktien/firstsource-positioned-as-a-leader-in-lending-services-operations-peak-matrix-assessment-2024-by-everest-group-13874567
• https://www.prnewswire.com/apac/news-releases/firstsource-positioned-as-a-leader-in-lending-services-operations-peak-matrix-assessment-2024-by-everest-group-302260044.html
• https://sg.finance.yahoo.com/news/firstsource-positioned-leader-lending-services-141300188.html
• https://www.everestgrp.com/peak-matrix/lending-services-operations.html
• https://www2.everestgrp.com/reportaction/EGR-2024-27-R-6649/Marketing
• https://financesaathi.com/news_details/firstsource-solutions-named-leader-in-lending-services-operations-by-everest-group
• https://www.firstsource.com/press-release/firstsource-positioning-on-everest-group-banking-operations-services-peak-matrix-assessment-2023/
• https://www.firstsource.com/press-release/firstsource-positioned-a-leader-and-a-star-performer-healthcare-payer-operations-peak-matrix-assessment-2023