ConnX revolutioniert SEPTAs Kommunikation mit modernen Cloud-basierten Lösungen

Die Southeastern Pennsylvania Transportation Authority (SEPTA), das sechstgrößte Nahverkehrsunternehmen der USA, hat angekündigt, ihre Kommunikationsinfrastruktur zu modernisieren. Das Unternehmen ConnX, ein Branchenführer in der Transformation komplexer Sprachnetzwerke in die Cloud, wurde mit der Durchführung dieses mehrjährigen Projekts beauftragt.

SEPTA betreibt derzeit ein Netzwerk aus veralteten Systemen mit 6.000 Centrex-Leitungen an 378 Standorten in ganz Südost-Pennsylvania. ConnX wird diese fragmentierten Systeme über die Orchestrierungsplattform ConnX Maestro zu einem modernen, einheitlichen Dienst zusammenführen. "Wir freuen uns über die Zusammenarbeit mit ConnX und spielen eine entscheidende Rolle beim SEPTA Centrex Migration Project", sagte DP Venkatesh, VP und Chief Growth Officer für Cisco Collaboration. "Diese Zusammenarbeit wird es SEPTA ermöglichen, Unified Communications und Contact Center Services über die ConnX-Plattform zu nutzen, die von Webex by Cisco unterstützt wird." Wie aus einer Pressemitteilung von ConnX hervorgeht, soll dies sowohl die Produktivität der Mitarbeiter als auch das Kundenerlebnis verbessern.

Das Ökosystem von ConnX umfasst mehr als ein Dutzend Partner, die gemeinsam Cloud-Kommunikationsdienste anbieten. Zu den von ConnX bereitgestellten Diensten gehören Unified Communications, Contact Center und Netzwerkausrüstung, die von Cisco mit Sprach- und Netzwerksicherheit über Zero Trust Network Access (ZTNA) und Session Border Controllern betrieben werden. SIP-Trunking, Rechenzentren, MPLS-Internet, Gesprächsaufzeichnung und Vor-Ort-Services runden das Angebot von ConnX ab.

ConnX ist davon überzeugt, dass SEPTAs Cloud-Transformation durch die Bereitstellung vollständig integrierter, verwalteter Lösungen und Migrationssupport während des gesamten Prozesses vereinfacht werden kann. Mit über 30 Jahren Erfahrung in der Transformation komplexer Kommunikationssysteme wird ConnX seinen "Integrate to Migrate"-Ansatz in den Transformationsprozess von SEPTA einbringen und seine Kommunikationsinfrastruktur in ein hochmodernes, einheitliches Kommunikations-Cloud-Netzwerk umwandeln.

"Wir fühlen uns geehrt, von SEPTA als vertrauenswürdiger Partner für dieses Cloud-Voice-Transformationsprojekt ausgewählt worden zu sein, und freuen uns über die betriebliche Effizienz, die die ConnX Maestro-Plattform SEPTA durch KI-gesteuerte Geschäftseinblicke und die Analyse der Fahrgaststimmung bieten wird", so Indrajit Ghosh (IG), CEO von ConnX. "Gemeinsam mit unseren Ökosystempartnern wollen wir die Erwartungen übertreffen und SEPTA in eine neue Ära vernetzter Erlebnisse und umsetzbarer Erkenntnisse führen." so Indrajit Ghosh (IG), CEO von ConnX.

Quellen:

• https://www.finanzen.net/nachricht/aktien/connx-to-transform-septa-s-communications-with-modern-cloud-based-solutions-13876925
• https://www.prnewswire.com/news-releases/connx-to-transform-septas-communications-with-modern-cloud-based-solutions-302261265.html
• https://connxai.com/
• https://www.lelezard.com/en/news-21542034.html
• https://www.linkedin.com/posts/connx-inc_government-compliance-cloudbased-activity-6977931979593760768-12ca