FeedbackNow startet neue Plattform und nimmt eine Serie A auf

FeedbackNow, ein führendes Unternehmen im Bereich der Betriebsanalysen für physische Räume, hat kürzlich die erfolgreiche Durchführung einer Serie A-Finanzierungsrunde bekannt gegeben. Diese Runde wurde von mehreren Investoren angeführt, darunter Motivate VC, Uncorrelated Ventures und AI Growth Capital Partners. Im Rahmen dieser Finanzierungsrunde wurde das Unternehmen von Forrester, dem vorherigen Eigentümer, übernommen. Steve Peltzman, ein ehemaliger Führungskraft bei Forrester, wurde als neuer CEO von FeedbackNow ernannt.

Zusätzlich zur Finanzierungsrunde hat FeedbackNow die Einführung einer neuen digitalen Plattform angekündigt. Diese Plattform ist in der Lage, Daten von Hunderten von Sensoren zu erfassen, die Echtzeitdaten und den Verkehr an verschiedenen physischen Standorten wie Stadien, Flughäfen, Krankenhäusern und Einzelhandelsgeschäften messen. Durch die Normalisierung dieser Daten und die Erstellung von Dashboards, die die Aktivitäten mit der Kundenzufriedenheit und den Ausgaben korrelieren, bietet die neue Plattform Unternehmen die Möglichkeit, ihre Arbeitskosten, die Kundenerfahrung und den Umsatz zu optimieren.

Die Plattform von FeedbackNow bietet eine Vielzahl von Funktionen, darunter Warnungen, Analysen und Vorhersagen, die es Unternehmen ermöglichen, fundierte Entscheidungen zu treffen und ihre Betriebsabläufe zu optimieren. Steve Peltzman äußerte sich zu den Möglichkeiten der neuen Plattform und erklärte, dass viele Menschen FeedbackNow hauptsächlich mit den Feedback-Buttons in Flughafentoiletten und Sicherheitskontrollen verbinden. In den letzten zwei Jahren hat das Unternehmen jedoch seine Dienstleistungen auf Verbrauchermärkte und Krankenhäuser ausgeweitet, was neue Anwendungsmöglichkeiten eröffnet hat.

Ein besonders wachstumsstarker Bereich für FeedbackNow ist das Gesundheitswesen. Angesichts eines zunehmenden Mangels an Pflegekräften sind viele Krankenhäuser bestrebt, die Effizienz ihrer Arbeitsabläufe zu verbessern. Montefiore Health System, ein Partner von FeedbackNow, hat betont, dass die Patientenerfahrung ein entscheidender Faktor für die Qualität der Gesundheitsversorgung ist. Durch die innovative Partnerschaft mit FeedbackNow konnten sie die Erfahrungen an über 1.200 Patientenbetten in Echtzeit verbessern und planen, die Technologie weiter zu nutzen, um die Patientenerfahrung zu optimieren.

Die Bedeutung von Echtzeitdaten nimmt in der heutigen Geschäftswelt zu, insbesondere mit dem zunehmenden Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI). Rob May, Partner bei AI Growth Capital, betonte, dass FeedbackNow als führender Anbieter von Echtzeitdaten für den Betrieb in physischen Räumen gilt. Die innovative Roadmap des Unternehmens passt gut zu den Entwicklungen im Bereich der KI und erfüllt mehrere Investitionsthesen, die das Unternehmen für die Finanzierungsrunde attraktiv gemacht haben.

FeedbackNow konzentriert sich derzeit auf drei Hauptbereiche: Gesundheitswesen, Verbrauchermärkte und Reisen/Unterhaltung. Mit mehr als 250 Kunden in 40 Ländern ist das Unternehmen gut positioniert, um seine Dienstleistungen weiter auszubauen und neue Märkte zu erschließen. Die neue Plattform wird als ein entscheidender Schritt angesehen, um die Effizienz und Effektivität der Dienstleistungen von FeedbackNow zu steigern.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Einführung der neuen Plattform und die erfolgreiche Serie A-Finanzierungsrunde FeedbackNow in eine vielversprechende Zukunft führen. Das Unternehmen ist bestrebt, seine Position als Marktführer im Bereich der Betriebsanalysen für physische Räume weiter auszubauen und innovative Lösungen anzubieten, die den sich wandelnden Anforderungen der Branche gerecht werden.

Für weitere Informationen können interessierte Unternehmen und Einzelpersonen FeedbackNow über die bereitgestellten Kontaktinformationen erreichen.

Quellen:

https://www.finanzen.net/nachricht/aktien/feedbacknow-startet-neue-plattform-und-nimmt-eine-serie-a-auf-13853231

https://www.prnewswire.com/news-releases/feedbacknow-startet-neue-plattform-und-nimmt-eine-serie-a-auf-302251896.html