Okuma America Corporation kündigt neue globale Service- und Reparatureinrichtung an

Die Okuma America Corporation hat am 11. September 2024 bekannt gegeben, dass sie eine neue globale Service- und Reparatureinrichtung errichten wird, die 2025 eröffnet werden soll. Diese Einrichtung wird Teil des Unternehmenssitzes in Charlotte, North Carolina, sein und soll die Kapazitäten zur Unterstützung von Kunden in regionalen und globalen Märkten erweitern.

Erweiterung der Unternehmenskapazitäten

Die Entscheidung zur Eröffnung dieser neuen Einrichtung wurde von der langjährigen Mission des Unternehmens geleitet, die besagt: „Leidenschaftlich ein Kunde fürs Leben zu sein“. Okuma ist bekannt für seine hochentwickelten Maschinen und Technologien, die darauf ausgelegt sind, über Jahrzehnte hinweg zu funktionieren. Das Unternehmen verpflichtet sich, den Service für alle Okuma-Maschinen über deren gesamte Lebensdauer hinweg anzubieten, unabhängig von deren Alter. Diese Politik der „Keine Obsoleszenz“ hebt Okuma im Wettbewerbsumfeld hervor und stellt sicher, dass die Kunden während ihrer gesamten Besitzdauer gut unterstützt werden.

Moderne Einrichtung

Die neue, hochmoderne Service- und Reparatureinrichtung wird eine Fläche von 35.000 Quadratfuß umfassen und auf dem Campus des Unternehmens in Charlotte, North Carolina, angesiedelt sein. Die Einrichtung wird die technische Service- und Unterstützungsgruppe des Unternehmens beherbergen, die für den Austausch, die Reparatur und die Aufrüstung mechanischer und elektrischer Komponenten zuständig ist. Zudem wird die Möglichkeit bestehen, Ersatzteile für Okuma-Alttechnologien herzustellen. Die Einrichtung wird spezielle Bereiche für die Inspektion, Montage, Prüfung und Reparatur von mechanischen Einheiten, einschließlich Spindeln, sowie für die Demontage und Simulation von CNC-Steuerungen umfassen. Ein großzügiges Lager wird Platz für Tausende von vorrätigen Teilen bieten, um die breite Produktpalette und die Null-Obsoleszenz-Politik zu unterstützen.

Verbesserte Kundenunterstützung

Mike Hampton, Senior Manager für den Außendienst bei Okuma, äußerte sich begeistert über die neue Einrichtung: „Die neue globale Service- und Reparatureinrichtung von Okuma wird uns in die Lage versetzen, unsere Kunden besser zu unterstützen, indem wir die Reparaturzeiten verkürzen und ihnen ermöglichen, die Nutzung ihrer Werkzeugmaschinen in ihren Fertigungsstätten zu erhöhen. Darüber hinaus wird diese neue Einrichtung, zusammen mit dem lokalen Service und Support durch die Vertriebspartner von Okuma, das Serviceniveau und die Unterstützung, die die Kunden für ihre Okuma-Maschinen erhalten, weiter verbessern.“

Über Okuma America Corporation

Die Okuma America Corporation ist die US-amerikanische Vertriebs-, Ingenieur- und Servicegesellschaft der Okuma Corporation, einem weltweit führenden Hersteller von CNC-Maschinen (Computer Numerical Control), Steuerungen und Automatisierungssystemen. Das Unternehmen wurde 1898 in Nagoya, Japan, gegründet und ist der einzige Anbieter von CNC-Maschinen, Antrieben, Motoren, Encodern, Spindeln und Automatisierungssystemen, die alle von Okuma hergestellt werden. Okuma entwirft seine eigenen CNC-Steuerungen, um nahtlos mit der Funktionalität jeder Werkzeugmaschine zu interagieren. 2014 startete Okuma den Okuma App Store, den einzigen zentralisierten Online-Marktplatz für Maschinenanwendungen und verwandte Inhalte in der Branche. Mit einem umfangreichen Vertriebsnetzwerk, dem größten in Amerika, und einem Netzwerk von Technologiepartnern, das verbesserte Fertigungstechnologien umfasst, verpflichtet sich Okuma, den Nutzern einen Wettbewerbsvorteil durch die offenen Möglichkeiten der heutigen Werkzeugmaschinen zu verschaffen.

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Quellen: Finanzen.net