Der Markt für intelligente virtuelle Assistenten im Gesundheitswesen wird von 2024 bis 2028 um 10,68 Milliarden US-Dollar wachsen, angetrieben durch die Digitalisierung des Gesundheitswesens und die neu definierenden Auswirkungen der KI

Der globale Markt für intelligente virtuelle Assistenten im Gesundheitswesen wird zwischen 2024 und 2028 voraussichtlich um 10,68 Milliarden US-Dollar wachsen, so ein Bericht von Technavio. Das entspricht einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 54,16 % im Prognosezeitraum. Die zunehmende Digitalisierung im Gesundheitswesen treibt das Marktwachstum voran, wobei sich ein Trend zur verstärkten Nutzung von Technologie abzeichnet. Allerdings stellen Datensicherheitsprobleme eine Herausforderung dar.

COVID-19-Pandemie als Katalysator

Die COVID-19-Pandemie hat die Einführung von Datenanalysen im Gesundheitswesen beschleunigt, insbesondere in den Bereichen Betrieb und Finanzen. Krankenhäuser sahen sich einer beispiellosen Belastung durch Patienten ausgesetzt, was Unternehmen dazu veranlasste, in Ressourcen für eine effektive Patientenversorgung zu investieren. Experten des öffentlichen Gesundheitswesens nutzten Daten, um stark betroffene Gebiete zu identifizieren, Krankenhausverwaltungen optimierten Ressourcen und Anbieter von Telemedizin zielten auf Gruppen ab, die ihre Dienste benötigten. Die Entstehung neuer SARS-CoV-2-Varianten erschwerte die Patientenversorgung jedoch und machte den Einsatz intelligenter virtueller Assistenten im Gesundheitswesen erforderlich. Diese digitalen Plattformen unterstützten Ärzte bei der Entscheidungsfindung und unterstützten Patienten aus der Ferne und wurden so zu unverzichtbaren Werkzeugen bei der Verwaltung der zunehmenden Krankheitsprofile und Online-Patienteninformationen. Es wird erwartet, dass die Akzeptanz intelligenter virtueller Assistenten im Gesundheitswesen im Prognosezeitraum aufgrund dieser Faktoren zunehmen wird.

Künstliche Intelligenz als Treiber

Der Markt für intelligente virtuelle Assistenten im Gesundheitswesen verzeichnet ein deutliches Wachstum aufgrund der Integration tiefer neuronaler Netze und maschinellen Lernens in Chatbots und Sprachassistenten. Diese Technologien ermöglichen es KI-gestützten Chatbots, medizinische Beratung, Therapie und Rezeptausstellung für Erwachsene in den USA anzubieten, insbesondere für diejenigen, die an chronischen Krankheiten leiden. Smarte Lautsprecher wie Amazon Alexa und Google Home werden auch im Gesundheitswesen eingesetzt, um Aufgaben zu automatisieren und Sprachunterstützung zu leisten. Unternehmen aus den Bereichen Lebensmittel, IT und Telekommunikation sowie Gesundheitsdienstleister investieren in diese Lösungen, um die Patientenversorgung zu verbessern und Einsamkeit und Depressionen zu reduzieren.

Datensicherheit als Herausforderung

Das Gesundheitswesen verarbeitet eine riesige Menge an personenbezogenen und sensiblen Daten, was das Risiko von Datenschutzverletzungen und Cyber-Sicherheitsbedrohungen erhöht. Intelligente virtuelle Assistenten im Gesundheitswesen, die die Patientenakten und klinischen Daten elektronisch speichern, bergen erhebliche Risiken von Datenpiraterie und unbefugtem Zugriff. Zu den häufigsten Bedrohungen gehören Datendiebstahl, unbefugter Zugriff, unsachgemäße Entsorgung, Datenverlust und Hacking. Die Bring-Your-Own-Device (BYOD)-Politik in Krankenhäusern verschärft diese Risiken noch. Cybersicherheit ist ein großes Anliegen für das Gesundheitswesen, da moderne Gesundheitssysteme miteinander verbunden sind und eine große Datenmenge verfügbar ist. Cyberangriffe im Gesundheitswesen haben zugenommen. Cloud-Lösungen, die von einigen Krankenhäusern genutzt werden, geben ebenfalls Anlass zur Sorge, da die Datenkontrolle fehlt und Daten von Unbefugten verbreitet, gelöscht oder beschädigt werden könnten. Diese Faktoren behindern die Einführung von Softwarelösungen im Gesundheitswesen, einschließlich intelligenter virtueller Assistenten, und wirken sich negativ auf das Wachstum des globalen Marktes im Prognosezeitraum aus.

Nordamerika als Vorreiter

Nordamerika dominierte den globalen Markt für intelligente virtuelle Assistenten im Gesundheitswesen im Jahr 2023. Das Wachstum der Region ist auf die gut entwickelte Gesundheitsinfrastruktur in Ländern wie den Vereinigten Staaten und Kanada zurückzuführen. Dies hat die Nachfrage nach intelligenten virtuellen Assistenten im Gesundheitswesen in Gesundheitseinrichtungen und Krankenversicherungen erhöht, was wiederum Chancen für Anbieter geschaffen hat. Darüber hinaus investieren die Regierungen in der Region stark in Innovationen, was sie zu einem dominierenden Faktor macht. Davon profitieren auch viele IT-Unternehmen, die Gesundheits- und digitale Gesundheitsdienste anbieten.

Asien-Pazifik mit großem Potenzial

Es wird erwartet, dass der asiatisch-pazifische Raum im Prognosezeitraum von 2024 bis 2034 die höchste durchschnittliche jährliche Wachstumsrate im Markt für intelligente virtuelle Assistenten im Gesundheitswesen aufweisen wird. Die wachsende Nachfrage nach intelligenten virtuellen Assistenten im Gesundheitswesen in der Region ist auf die zunehmende Bedeutung des Gesundheitswesens in Ländern wie Japan und Indien zurückzuführen. Die Einführung dieser Technologien wird dem asiatischen Markt helfen, effizient zu wachsen, indem sie die Einbindung der Patienten verbessert.

Wichtige Marktteilnehmer

Zu den wichtigsten Marktteilnehmern gehören Ada Health GmbH, Babylon Healthcare Services Ltd., Buoy Health Inc., CodeBaby LLC, CSS Corp., eGain Corp., HealthTap Inc., Infermedica Sp. Z o.o., Kognito Solutions LLC, MedRespond, Microsoft Corp., Orbita Inc., PACT Care BV, Sense.ly Corp., True Image Interactive Inc., Verint Systems Inc. und Virgin Pulse Inc.

Quellen:

• https://www.prnewswire.com/news-releases/health-intelligent-virtual-assistant-market-to-grow-by-usd-10-68-billion-from-2024-2028--driven-by-healthcare-digitization-and-ais-redefining-impact---technavio-302261247.html
• https://www.technavio.com/report/health-intelligent-virtual-assistant-market-industry-analysis
• https://www.precedenceresearch.com/health-intelligent-virtual-assistant-market
• https://www.linkedin.com/pulse/health-intelligent-virtual-assistant-market-going-surge-ajay-kumar-fmxdf
• https://newsroom.technavio.org/health-intelligent-virtual-assistant-market-industry-analysis