MOHELA setzt Rekord bei der Bearbeitung von Darlehensverzeihungen im Rahmen des Public Service Loan Forgiveness Program

MOHELA, eine gemeinnützige Organisation des Staates Missouri, hat kürzlich einen bemerkenswerten Meilenstein erreicht, indem sie die höchste Summe an Darlehensverzeihungen in der Geschichte des Public Service Loan Forgiveness (PSLF) Programms bearbeitet hat. Zwischen Juli 2022 und April 2024 fungierte MOHELA als vorübergehender Dienstleister für das PSLF-Programm, das vom U.S. Department of Education verwaltet wird. Während dieser Zeit wurden fast 55 Milliarden US-Dollar an Darlehensverzeihungen für über 737.000 Kreditnehmer bearbeitet.

Scott Giles, der CEO von MOHELA, äußerte sich stolz über die Leistungen des Unternehmens: "Unser engagiertes Team von Kundenservicemitarbeitern hat unermüdlich daran gearbeitet, den Bundesdarlehensnehmern während dieser Übergangszeit zu helfen und dabei einen Rekord bei der Bearbeitung der höchsten Menge an Verzeihungen in der Geschichte dieses staatlich geführten Programms aufzustellen." Diese Erfolge spiegeln MOHELAs anhaltendes Engagement wider, den Kreditnehmern, die sie bedienen, bei der Rückzahlung ihrer Studienkredite zu helfen.

Hintergrund zum PSLF-Programm

Das Public Service Loan Forgiveness Programm wurde ins Leben gerufen, um bestimmten Kreditnehmern, die im öffentlichen Dienst tätig sind, eine Verzeihung ihrer verbleibenden Darlehensschulden nach einer bestimmten Anzahl von qualifizierenden Zahlungen zu ermöglichen. Um für das Programm in Frage zu kommen, müssen die Kreditnehmer 120 qualifizierende monatliche Zahlungen unter einem akzeptierten Rückzahlungsplan leisten, während sie in Vollzeit für einen berechtigten Arbeitgeber arbeiten. Das Programm hat in seiner Geschichte fast 876.000 Kreditnehmern Verzeihungen gewährt.

MOHELAs Rolle im PSLF-Programm

MOHELA übernahm die Rolle des interimistischen Dienstleisters für das PSLF-Programm, während das Federal Student Aid (FSA) des U.S. Department of Education zu einem neuen Darlehensservicing-Umfeld überging. Diese Übergangsphase begann im Mai 2022 und wurde notwendig, um die Dienstleistungen für die Kreditnehmer zu verbessern und zu modernisieren. Während MOHELA als Dienstleister fungierte, half das Unternehmen den Kreditnehmern, die für das PSLF-Programm qualifiziert waren, ihre Anträge auf Verzeihung bei der FSA zu bearbeiten.

Vor der Übernahme durch MOHELA hatten nur etwa 165.000 Kreditnehmer innerhalb eines fünfjährigen Zeitraums von 2017 bis Juni 2022 insgesamt 10,5 Milliarden US-Dollar an Darlehensverzeihungen erhalten. Dies verdeutlicht den signifikanten Anstieg der bearbeiteten Verzeihungen unter MOHELAs Verwaltung.

Verfahren zur Darlehensverzeihung

Die endgültige Entscheidung über die Anträge der Kreditnehmer auf Darlehensverzeihung im Rahmen des PSLF-Programms liegt beim FSA, das als Eigentümer der Darlehen fungiert. MOHELA spielt eine unterstützende Rolle, indem sie die Anträge bearbeitet und die erforderlichen Informationen an die FSA weiterleitet. Kreditnehmer, die Informationen über den Übergang des PSLF-Programms zu einem neuen Darlehensservicing-Umfeld suchen, können die Webseite StudentAid.gov/streamlining besuchen.

MOHELAs Engagement für Kreditnehmer

MOHELA hat eine lange Geschichte von 40 Jahren in der Unterstützung von Kreditnehmern und wird regelmäßig als einer der besten Dienstleister in den vierteljährlichen Umfragen des FSA ausgezeichnet. Im Jahr 2023 unterstützte MOHELA mehr als 6 Millionen bundesstaatliche Kreditnehmer bei der Rückkehr zur Rückzahlung ihrer Darlehen. Das Kundenserviceteam von MOHELA bearbeitete über 3,1 Millionen Kundenanfragen und verarbeitete mehr als 2,36 Millionen Anträge auf einkommensabhängige Rückzahlungspläne sowie über 2,58 Millionen Zahlungen an die Bundesregierung im Namen der Kreditnehmer.

Fazit

Die Rekordzahlen, die MOHELA bei der Bearbeitung von Darlehensverzeihungen im PSLF-Programm erreicht hat, sind ein bedeutender Schritt in der Unterstützung von Kreditnehmern im öffentlichen Dienst. Diese Erfolge zeigen nicht nur die Effizienz und das Engagement von MOHELA, sondern auch die Notwendigkeit, die Dienstleistungen für Kreditnehmer kontinuierlich zu verbessern und anzupassen, um den Herausforderungen des sich ständig verändernden Bildungsdarlehensmarktes gerecht zu werden.

Für weitere Informationen über das PSLF-Programm und die Dienstleistungen von MOHELA können interessierte Kreditnehmer die offizielle Webseite von MOHELA besuchen.

Quellen: finanzen.net